Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Ostos Solutions avoin yhtiö 

PL 3, 01261 Vantaa (y-tunnus: 2949714-5)

info@sikasiisti.fi

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta sekä ostetut tuotteet. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten yhteystiedot, tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Tallennamme myös keskeneräiset ostoskorit. Tiedoissa näkyy ostoskorin sisältö ja asiakkaan itse kassalla antamat tiedot. Tämä helpottaa asiakaspalvelua ongelma tilanteissa. Poistamme keskeneräiset asiakastietoja sisältävät ostoskorit säänöllisin väliajoin.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

• Asiakassuhteen hoitamiseen
• Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin
• Tilastollisiin tarkoituksiin
• Markkinointitarkoituksiin
• Kirjanpitoon

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Verkkokauppa-alustan ylläpitäjänä ja tiedon säilyttäjänä toimii Finqu Oy.

Luovutamme henkilötietoja logistiikka, maksupalvelu ja kirjanpito yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi. 

Verkkokaupan tilausten toimitukseen käytämme Pakettikaupan, Postin ja Matkahuollon palveluita, jolloin henkilötietosi toimitusten osalta löytyvät myös näiden toimijoiden rekisteristä. Tämä sisältää mm. nimen, osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Huomioithan myös, että jos tilaat lahjaksi tuotteen jollekin toiselle henkilölle, hänen tietonsa siirtyvät myös näihin rekistereihin, riippuen mitä toimituspalvelua olet käyttämässä. Maksutapahtumissa tietosi tilausten yhteydessä siirtyy Paytrail Oyj:lle ja heidän tarjoamilleen maksutapoja tarjoaville yrityksille, riippuen mitä maksutapaa olet käyttämässä.

KLARNA

Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Uutiskirje:

Käytämme uutiskirjeiden lähetyksessä MailChimp-sähköpostipalvelua. MailChimpille siirretään käyttäjistä etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite sekä sähköpostin kohdentamiseen tarvittava tieto.

MailChimp ja Google ovat yhdysvaltalaisia yhtiöitä, jolloin henkilötietoja siirtyy Euroopan unionin ulkopuolelle. Molemmat yritykset kuuluvat USA:n ja EU:n välisen Privacy Shield -kehyksen sertifioitujen yritysten listalle ja ne noudattavat omalta osaltaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Evästeet:

Tälläsivustolla hyödynnetään Google Ads, Google Search Console, Google Tag Manager ja Google Analytic verkkoanalyysipalvelua, jotka ovat Google Inc:n (Google) tarjoamia palveluja. Google Analytics käyttää toiminnassaan evästeitä, jotka ovat koneellasi sijaitsevia tekstitiedostoja. Ne auttavat nettisivujen ylläpitoa analysoimaan, miten käyttäjät sivuilla toimivat. Evästeiden luoma tieto nettisivujen käytöstä (sisältäentunnistamattomaksi tehdyn IP-osoitteesi) käsitellään ja varastoidaan Yhdysvalloissa sijaitseville Googlen palvelimille. Google käyttää tätä tietoa kehittääkseen nettisivujen käyttäjäkokemuksia. Google koostaa nettisivujen käyttäjäraportin sivuja ylläpitävälle operaattorille ja tarjoaa muita palveluita, jotka liittyvät nettisivujen käyttämiseen ja käyttöaktiivisuuteen sekä internetin käyttöön. Google voi myös tarjota tätä tietoa kolmansille osapuolille, mikäli laki vaatii tai kolmannet osapuolet työstävät tietoa Googlen puolesta. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muuhun Googlen ylläpitämään tietoon. Voit kieltää evästeiden käytön valitsemalla kiellon selaimesi asetuksista. Muistathan, että kieltämällä evästeet et ehkä voi käyttää kaikkia sivuston toiminnallisuuksia. Käyttämällä tätä nettisivustoa hyväksyt Googlen tekemän tiedonkäsittelyn niihintarkoituksiin ja niillä tavoilla kuin edellä esitettynä on kuvattu.

Voit estää Googlea etsimästä jo luotuja evästeitä, jotka on yhdistetty tähän nettisivuun (myös IP-osoitteesi) ja estää Googlea käsittelemästä tätä tietoa lataamalla ja tallentamalla tämän selaimeesi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Tarkempaa tietoa miten Google käyttää käyttää tietojasi yhteistyökumppaneiden sivustoilla ja sovelluksissa: http://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/partners/

Yhteisöpalvelut:

Sivuilla olevia yhteisöpalveluiden kuvakkeita painamalla lähetät käyttötietoja kyseiselle valitsemallesi yhteisöpalvelulle. Esimerkiksi Facebook-painikkeiden käyttötiedot lähetetään Facebook-palveluun.

Asiakkaan oikeudet Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkistusoikeus
• Oikaisuoikeus
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Poisto-oikeus    (Voimme poistaa ne tiedot, jotka löytyvät verkkokaupan taustahalinnan rekisteristä.)

MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojalausuntoomme milloin tahansa ilman erillistä ennakkoilmoitusta. Pyydämme sivustomme käyttäjiä lukemaan ehdot aika ajoin uudelleen, jotta he ovat tietoisia mahdollisista muutoksista tai päivityksistä.